Trung Tâm Trợ Giúp (FAQS)
Giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp khi sử dụng BBlive
Bạn truy cập trang Đăng ký, nhập số điện thoại chính xác và đặt mật khẩu cá nhân. Lưu ý bạn cần xác nhận đủ 18 tuổi trước khi hoàn tất đăng ký.
Tại giao diện Đăng nhập, bấm vào liên kết "Quên mật khẩu?". Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để thiết lập lại mật khẩu mới.
Chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán an toàn như: Chuyển khoản Ngân hàng (Internet Banking), Ví Momo, ZaloPay, Viettel Money và Thẻ cào điện thoại.
Hầu hết các giao dịch nạp tiền diễn ra tự động trong vòng 1 - 3 phút. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý từ 5 - 15 phút sau khi hệ thống xác minh.
Khi truy cập phòng phát sóng của Idol, bạn chọn biểu tượng "Hộp quà" ở góc dưới màn hình, chọn vật phẩm yêu thích và bấm "Gửi". Bạn cần đảm bảo số dư tài khoản đủ để tặng quà.